• Header1

AH Hoogkerk 25 jaar

AH Hoogkerk 25 jaar
25 jaar geleden is Albert Heijn Hoogkerk van start gegaan. De oprichters zijn nu nog altijd de eigenaren van de ­winkel: Fokko en Anita Kip. ‘Het contact met de mensen, daar doen we het vooral voor. En Hoogkerkers zijn echt heel aardige mensen!’, zeggen zij.

Het was een andere tijd, 1991, het jaar waarin de supermarkt van start ging. De detailhandel in Hoogkerk stond er niet zo goed voor en de gemeente wilde die nieuw leven inblazen door het neerzetten van een supermarkt. Enkele grote concerns als Schuite­ma (C1000), Edah en Nieuwe Weme waren bezig met winkels aan de rand van de stad. Maar de gemeente ging met de jonge ondernemers Fokko en Anita in zee. ‘Wij waren de enige die een pand in het dorp op het oog ­hadden. Dat gaf de doorslag.’

Daarna moest het stel op zoek naar een formule voor hun supermarkt. En dat was best spannend. Fokko en Anita hadden daarvoor wel verswinkel Partito in Haren gehad, in brood, kaas en vleeswaren, maar bij een supermarkt komt wel een beetje meer kijken. ‘We kwamen uiteindelijk bij Albert Heijn terecht. Die had het beste verhaal, vonden wij. Daar hadden we het gevoel van een win-winsituatie, dat beide partijen er wat aan over konden houden.’
Albert Heijn had in het begin wel zijn bedenkingen, herinneren Fokko en Anita zich. ‘Ze waren ons in het begin echt aan het testen: “Hoe doe je het nou precies met het vlees? Of de kaas?” En wij antwoordden altijd: “Het komt wel goed, daar ­zorgen we voor”’, zegt Fokko. ‘We zijn ook echte Noorderlingen. We praten er niet over, we doen het gewoon. Dat waren ze niet zo gewend. Ik denk dat ze bij Albert Heijn behoorlijk in hun rats zaten, want op de dag van de opening bleken ze met allerlei noodscenario’s rekening gehouden te hebben. Voor iedere afdeling hadden ze iemand gestuurd om te ­helpen als het nodig is. Na een paar dagen verdwenen die hulptroepen allemaal, want het liep prima.’
Die eigengereidheid hebben Fokko en Anita al die jaren gehouden. ‘Albert Heijn heeft een prima organisatie en alles is goed geregeld, maar wij doen het graag op onze eigen manier’, zegt Anita. ‘Zo wilde onze areamanager in het begin dat wij ons als meneer en mevrouw Kip lieten aanspreken door ons personeel. “Dat doen we dus niet”, zeiden we meteen. ‘We doen het hier met z’n allen. We hebben het hier dan ook niet over personeel, maar over collega’s.’
Die medewerkers zijn vaak heel trouw aan de unieke winkel die Albert Heijn nu is. ‘We hebben hier nu vakkenvullers die we nog in de kinderstoel in de winkel hebben gezien. Kinderen van medewerkers, broertjes en zusjes, er werken hier hele families’, zegt Fokko.
De omgang met mensen, dat inspireert het stel vooral. ‘Ik zit nu toevallig bij een supermarkt, maar het had ook iets heel anders kunnen zijn’, zegt Fokko. ‘Ik heb Elektronica gestudeerd, dus een supermarkt lag helemaal niet voor de hand.’

Eelko de Weerd

Die keuze komt vooral van Anita vandaan. Haar vader Eelko de Weerd was in Hoogkerk al een bekende ondernemer, die daar onder andere een slagerij en een Spar gerund had. De supermarkt bleek een ­gouden greep. Jaar na jaar groeide de ­winkel en Fokko en Anita groeiden mee. Er werken nu 130 mensen bij de winkel, die in oppervlak ongeveer verdubbelde in 2004. De automatisering nam een grote vlucht, er ­kwamen pinkassa’s, scanners en ook de medewerkers werden profes­sioneler.
Toch blijft een ding hetzelfde bij alle collega’s van Albert Heijn Hoogkerk: de aandacht voor de mens, voor elkaar en voor de klanten. ‘Hoogkerkers zijn gewoon hartstikke aardig’, zegt Fokko. ‘We maken echt bijna nooit boze klanten mee. Als er een artikel eens niet is, dan zeggen klanten vaak: “Oké, dan kom ik later wel terug”. Kom daar elders maar eens om. Daarom houden we het ook zo lang vol op deze plek’, besluit Fokko lachend.

Bron: Westerkrant

Openingstijden

  AH Hoogkerk Gall & Gall Hoogkerk
Maandag: 08.00 - 21.00 uur 08.00 - 21.00 uur
Dinsdag: 08.00 - 21.00 uur 08.00 - 21.00 uur
Woensdag: 08.00 - 21.00 uur 08.00 - 21.00 uur
Donderdag: 08.00 - 21.00 uur 08.00 - 21.00 uur
Vrijdag: 08.00 - 21.00 uur 08.00 - 21.00 uur
Zaterdag: 08.00 - 21.00 uur 08.00 - 21.00 uur
Zondag: 12.00 - 20.00 uur 12.00 - 20.00 uur
AH
Gall & Gall

Albert Heijn Hoogkerk

Zuiderweg 27
9745 AA Groningen-Hoogkerk
tel 050 5565616
fax 050 5565515
e-mail info@ahhoogkerk.nl

Gall & Gall Hoogkerk

Zuiderweg 11
9745 AA Groningen-Hoogkerk
tel 050 5565616
fax 050 5565515